Politique de Retour

Chez IntelliMétal, nous nous engageons à offrir des produits et des services de la plus haute qualité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous avons mis en place une politique de retour transparente et facile à suivre.

Conditions de Retour

Délai de Retour

Les retours doivent être effectués dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas accepter de retour.

État des Produits

Les produits doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d'origine. Les articles personnalisés ou sur mesure ne sont pas éligibles au retour.

Procédure de Retour

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Email : [email protected]
Téléphone : +33 02.52.94.24.84

Nous vous fournirons les instructions nécessaires pour retourner le produit. Les frais de retour peuvent être à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou incorrect.

Remboursement

Une fois le produit retourné et inspecté, nous procéderons au remboursement de l'achat selon le mode de paiement initial. Le remboursement sera effectué dans un délai de 10 à 14 jours ouvrés suivant la réception du produit retourné. Les frais d'expédition ne sont pas remboursés, sauf si l’article est défectueux.

Produits non éligibles au retour

Les produits suivants ne peuvent pas être retournés :

• Produits utilisés ou endommagés.
• Produits personnalisés ou fabriqués sur demande.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à nous contacter.

Adresse : 11 rue Ernest Renan, 49300 Cholet, Pays de la Loire, France
Téléphone : +33 02.52.94.24.84
Email : [email protected]